CRM regelen voor uw bedrijf

Regel uw zaken slimmer en sneller door alle gegevens samen te brengen op één plek! Een CRM-systeem biedt bedrijven, zorg- en overheidsinstellingen een centrale locatie voor het opslaan van belangrijke gegevens en het delen van informatie met collega’s. Hiermee is alle informatie simpel en snel te vinden voor iedereen die hier toestemming voor heeft. Hoe kunt u een CRM regelen voor uw bedrijf? We hebben een overzicht gemaakt.

CRM regelen

Een CRM regelen is werk voor een professional, maar om het systeem efficiënt te laten werken moet u zelf ook een aantal zaken op een rij zetten. U moet bijvoorbeeld bepalen welke verschillende kanalen worden samengevoegd in het systeem, welke informatie u per klant of patiënt wilt gaan bijhouden en wie toestemming krijgt tot welk gedeelte van het systeem. Eenmaal geïnstalleerd, kunt u het CRM-systeem vullen met de gewenste gegevens of deze automatisch inladen.

Verschillende CRM systemen

CRM staat voor: Customer Relationship Management. Dergelijke systemen zijn er voor uiteenlopende branches. Van overheidsinstellingen en ondernemers tot een speciale CRM zorg: voor ziekenhuizen, verpleeghuizen en andere zorginstellingen. De software zelf is maatwerk en wordt helemaal afgestemd op uw wensen. Voor bedrijven en instellingen die met persoonsgegevens werken is ook aan de AVG gedacht.

Waarom een CRM systeem voor uw bedrijf?

CRM helpt bedrijven om hun agenda te optimaliseren en prioriteiten te stellen. Doordat alles op één centrale plek te vinden is, wordt een hoop tijd – en dus ook kosten – bespaard. Uw telefonische helpdesk kan klantgegevens direct inzien en mensen van dienst zijn, de receptie heeft meteen alle informatie voor handen en hetzelfde geldt voor het management en de directie.